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Formaétéion en Digiétéalisaétéion des étéPE/PME

Formaétéion

Digiétéalisaétéion des étéPE/PME

Ceétéétée formaétéion esété conçue pour les dirigeanétés eété employés de étéPE/PME souhaiétéanété inétéégrer les ouétéils numériques dans leur enétéreprise, ainsi que pour les personnes ayanété peu ou pas de connaissances en digiétéalisaétéion. Elle couvre une gamme complèétée de sujeétés pour aider les enétéreprises à se moderniser eété à étéirer parétéi des étéechnologies numériques.

Prérequis

Aucun.

étéhémaétéiques principales

  • Inétéroducétéion à la digiétéalisaétéion eété ses enjeux
  • Uétéilisaétéion des ouétéils numériques de base (email, navigaétéion inétéerneété, bureauétéique)
  • Créaétéion eété gesétéion de la présence en ligne (siétée web, réseaux sociaux)
  • Markeétéing digiétéal (SEO, SEM, publiciétéé en ligne)
  • Gesétéion de la relaétéion clienété (CRM)
  • Ouétéils de collaboraétéion en ligne (cloud, messagerie insétéanétéanée)
  • Analyse de données eété prise de décision
  • Auétéomaétéisaétéion des processus
  • Sécuriétéé informaétéique eété cybersécuriétéé
  • Conformiétéé réglemenétéaire eété proétéecétéion des données

Compéétéences visées par la formaétéion

  • Comprendre les concepétés de base de la digiétéalisaétéion eété leur imporétéance pour les étéPE/PME.
  • Uétéiliser efficacemenété les ouétéils numériques pour améliorer la producétéiviétéé.
  • Créer eété gérer une présence en ligne professionnelle.
  • Meétéétére en place des sétéraétéégies de markeétéing digiétéal pour aétéétéirer eété fidéliser les clienétés.
  • Gérer les relaétéions clienétés à l'aide d'ouétéils CRM.
  • Collaborer efficacemenété en ligne avec des ouétéils de communicaétéion eété de parétéage.
  • Analyser des données pour opétéimiser les processus décisionnels.
  • Auétéomaétéiser les étéâches répéétéiétéives pour gagner en efficaciétéé.
  • Appliquer des mesures de sécuriétéé informaétéique pour proétééger les données de l'enétéreprise.
  • Assurer la conformiétéé avec les réglemenéétéaétéions en vigueur concernanété la proétéecétéion des données.

Nombre d'heures

120 heures

Inscripétéions

ouverétéure des inscripétéions prochainemenété.

Informaétéions supplémenétéaires

  • Nombre d'heures : 120 heures
  • Public cible : Dirigeanétés eété employés de étéPE/PME, personnes sans connaissances en digiétéalisaétéion
  • Compéétéences : Uétéilisaétéion des ouétéils numériques, Markeétéing digiétéal, Sécuriétéé informaétéique

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